1. Angebote
- Die Angebote von Srilight Travel haben eine Gültigkeit von 14 Tagen. 
- Die Angebote von Srilight Travel werden in Euro unterbreitet.
- Die Angebote von Srilight Travel, welche innerhalb von 14 Tage nicht bestätigt werden, können entsprechend den Marktpreisen angepasst bzw. je nach Verfügbarkeit geändert werden. 

2. Preise
Unter folgenden Bedingungen können die Buchungen von Srilight Travel angepasst werden:
- Schwankungen der Transportkosten insbesondere in Verbindung mit Veränderung der Kraftstoffpreise.
- Preisschwankungen bei den Dienstleistern von Srilight Travel.
-  Wechselkursschwankungen des USD/EUR und der srilankanischen Rupie LKR.
- Inflation.
Sollte sich der Kunde weigern, die Preisanpassungen zu akzeptieren, kann dies eine Stornierung der gebuchten Reise nach sich ziehen.

3. Zahlungsbedingungen 

- Nach verbindlicher Zusage ist innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung in Höhe von 30% auf den kompletten Reisepreis zu zahlen. 

- Der Restbetrag wird spätestens vier Wochen vor Anreise fällig. 

- Die Zahlung ist per internationaler Banküberweisung zu leisten. Es ist zu beachten, dass eventuell  anfallende Transaktionsgebühren der Banken zu tragen sind, da sonst ein reduzierter Betrag auf das Konto von Srilight Travel eingeht. 

4. Stornierung

- Die Stornierung der Buchung muss in schriftlicher Form erfolgen. 

 - Um Stornierungskosten zu vermeiden, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. 

Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Über 60 Tage vor Anreise: 7% des Gesamtbetrages
- Zwischen 60 und 31 Tage vor Anreise: 15% des Gesamtbetrages
- Zwischen 30 und 21 Tage vor Anreise: 30% des Gesamtbetrages
- Zwischen 20 und 14 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtbetrages
- Zwischen 13 and 7 Tage vor Anreise: 75% des Gesamtbetrages
- Weniger als 7 Tage vor Anreise: 100% 

5. Gutschein
- Erfolgt die Stornierung länger als 60 Tage vor Ihrer geplanten Anreise, stellen wir Ihnen alternativ  einen Gutschein für Ihre gebuchte und bezahlte Reise aus. Die Verrechnung des Gutscheines bezieht sich auf die aktuellen Preise in dem gewünschten Reisezeitraum.

- Natürlich akzeptieren wir auch eine vertretende Person, falls Sie selbst die Reise nicht antreten können.

6. Änderung der gebuchten Reise
- Im Zeitraum Ihrer bestätigten Reise und Ankunft in Sri Lanka kann es zu Änderungen des geplanten Programmes kommen (Reiseroute, Hotels etc.).
Srilight Travel wird unverzüglich den Kunden über die Änderungen informieren. Sollten die Änderungen einen wesentlichen Teil der Reise betreffen, hat der Kunde die Möglichkeit, die Reise zu stornieren oder die Änderungen zu akzeptieren.
- Aufgrund von höherer Gewalt wie z.B. ungünstige Wetterbedingungen müssen Reiserouten oder Services angepasst werden. Srilight Travel kann in diesem Fall nicht haftbar gemacht werden. Es wird allerdings die Differenz zwischen der tatsächlichen und geplanten Leistung erstattet.

7. Verantwortlichkeitsbereich
Der Verantwortlichkeitsbereich von Srilight Travel erstreckt sich nicht auf:
- Diebstahl oder Verlust von Flugtickets.
- Beschädigung, Verlust, Diebstahl von persönlichen Gegenständen während der Reise
- Ungültige Dokumente wie Reisepass, Visa etc.
- Unvorhersehbare oder unüberwindbare Ereignisse wie z.B. Kriege, politische Unruhen, Naturkatastrophen, Versagen eines Leistungserbringers.
- Bei Verlust oder Diebstahl von Gepäck oder persönlichen Gegenständen des Kunden kann Srilight Travel nicht für Rückerstattung oder Entschädigung verantwortlich gemacht werden.

8. Dienstleister
Srilight Travel führt im Namen des Kunden Buchungen für Hotels, Restaurants, Sehenswürdigkeitenetc. durch. Srilight Travel ist nicht verantwortlich für Veränderungen, Einschränkungen, veränderte Bedingungen der Dienstleister.

9. Versicherung
Es ist der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung, Reiserücktrittsversicherung und eventuell einer Gepäckversicherung zu empfehlen.

10. Gerichtsstand Srilight Travel
Beschwerden, welche die Reise mit Srilight Travel betreffen, müssen innerhalb von 14 Tagen nach Abreise  schriftlich per Einschreiben gerichtet werden an:
   
    Srilight Travel (Pvt) Ltd.
    338/1 Seelananda Road
    Kaluwamodara, Aluthgama
    Sri Lanka

Im Falle von Unstimmigkeiten ist Srilight Travel an einer einvernehmlichen Lösung interessiert. Der monetäre Streitwert überschreitet in keinem Fall den Wert der getätigten Transaktion.

Der Gerichtsstand ist Kalutara, Sri Lanka.
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  Beachten Sie auch unsere Tipps für die Reise.